一汽解放：“DSERP”項目在河南洛陽全面啟動

    近日，一汽貿(mào)易總公司在河南洛陽召開了“解放DSERP(經(jīng)銷商內(nèi)部管理系統(tǒng))”項目啟動會，貿(mào)易公司、啟明公司、當(dāng)?shù)亟夥沤?jīng)銷商等相關(guān)人員參加了本次項目啟動儀式。  

　　為提升解放經(jīng)銷商和服務(wù)商的管理能力、營銷能力和市場競爭能力，使解放品牌獲得更高的市場份額，早在2008年上半年，貿(mào)易公司就開始籌劃為解放品牌的經(jīng)銷商和服務(wù)商，提供一套具有卡車特色的綜合管理信息系統(tǒng)。公司根據(jù)地域分布、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點，選取了多家有代表性的代理商，組織人員進(jìn)行了大量的實地調(diào)研和詳盡考察，并根據(jù)考察內(nèi)容進(jìn)行深入的分析和探討，總結(jié)有效管理流程和控制節(jié)點，逐步完成了該軟件的整體設(shè)計思想，經(jīng)過近一年的軟件內(nèi)容設(shè)計、程序設(shè)計、程序測試、程序完善的過程，最終，于今年4月份完成了該軟件的全部程序設(shè)計，解放經(jīng)銷商和服務(wù)商的“解放DSERP”管理信息系統(tǒng)就此誕生了。  

　　“解放DSERP”系統(tǒng)圍繞代理商的整體業(yè)務(wù)內(nèi)容，規(guī)劃并構(gòu)建了整車、備件、服務(wù)、客戶管理、綜合管理五大平臺，實現(xiàn)了具有卡車特色的車輛分期付款業(yè)務(wù)，掛靠管理等特有業(yè)務(wù)功能。在支持業(yè)務(wù)操作和分析的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了終端客戶信息的管理，將客戶信息作為一種有效資源進(jìn)行集中管理，通過對客戶的購買信息、服務(wù)信息、反饋信息的分析，來剖析產(chǎn)品、價格、區(qū)域市場等營銷策略，一方面為代理商服務(wù)商提供了一套科學(xué)合理、簡便快捷的管理手段，另一方面為其進(jìn)行市場分析、市場預(yù)測、市場決策提供了一個強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢分析平臺。另外也為代理商、服務(wù)商與貿(mào)易公司的相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸提供了有效接口，強(qiáng)化了解放公司制定營銷戰(zhàn)略所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。