中通:國際市場(chǎng)年增速不能低于50%
“國際化戰(zhàn)略已經(jīng)成為中通客車的重要戰(zhàn)略之一,公司對(duì)海外市場(chǎng)每年都有不低于50%的增長要求,預(yù)計(jì)3年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)20億元人民幣的出口金額,占公司總收入的40%以上?!?A style="COLOR: blue" href="http://www.flexdell.com/Search.aspx?c=1&key=中通客車" target=_blank>中通客車海外營銷公司副總經(jīng)理李洪濤告訴記者,2010年,中通客車海外出口呈現(xiàn)恢復(fù)性增長的態(tài)勢(shì),全年出口6000多萬美元,大致與2007年(金融危機(jī)前)的出口額相當(dāng)。2011年,中通客車出口繼續(xù)保持良好的增長趨勢(shì),預(yù)計(jì)全年出口金額將超過1億美元,達(dá)到歷史新高。
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自2004年中通客車正式提出國際化戰(zhàn)略、成立海外營銷總公司以來,中通客車的出口業(yè)務(wù)增勢(shì)喜人。2005年實(shí)現(xiàn)出口近億元,產(chǎn)品開始進(jìn)入新西蘭等國市場(chǎng)。從2007年至今,中通客車已通過多個(gè)國家的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,產(chǎn)品在穩(wěn)固中東、南美、東南亞、非洲等傳統(tǒng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)入歐洲、澳大利亞和美國高端市場(chǎng),海外出口業(yè)務(wù)持續(xù)增長,銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全。同時(shí),中通客車在管理、研發(fā)、制造體系、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各方面都進(jìn)行了國際化的有益嘗試和推進(jìn)。
據(jù)了解,在海外市場(chǎng)的運(yùn)作中,中通客車注重對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的考察與調(diào)研,充分考慮各區(qū)域市場(chǎng)的地理?xiàng)l件、氣候條件、道路狀況、人文背景、法規(guī)要求以及當(dāng)?shù)厣盍?xí)俗和用戶要求,并建立起信息庫。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)要求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和適應(yīng)性完善,夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ),滿足了不同國家和地區(qū)的差異性需求。舉例來說,2010年,中通客車成功贏得由法國Veolia公司經(jīng)營的摩洛哥首都拉巴特城市公交項(xiàng)目,為其提供350輛豪華公交車。這是中國客車首次批量進(jìn)入該國市場(chǎng),意味著中國客車打破了歐美品牌對(duì)該市場(chǎng)的壟斷。
“中通客車的海外主銷車型分兩類,一類是針對(duì)稍高檔次要求的公交車型,以摩洛哥和伊朗市場(chǎng)為代表;一類是配置偏低的大型客運(yùn)車型,以一些中東國家為代表。”李洪濤介紹道。
在營銷方面,中通客車通過加大營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立了廣泛的駐外辦、代理商、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),同時(shí)強(qiáng)調(diào)“走出去做市場(chǎng)”,采取全部營銷人員到市場(chǎng)上實(shí)地營銷等方法,逐步在海外市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。在服務(wù)體系建設(shè)方面,中通客車也是多措并舉,為企業(yè)持續(xù)良好的出口態(tài)勢(shì)做好了支撐?!熬唧w來看,一是加大服務(wù)站和配件庫建設(shè)力度,在公司的重要市場(chǎng)建立服務(wù)站和配件庫;二是加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)培訓(xùn),使客戶自主掌握服務(wù)技能;三是開展定期走訪服務(wù),每年制訂走訪計(jì)劃,按計(jì)劃對(duì)全部客戶進(jìn)行服務(wù)走訪,解決客戶的車輛問題。”李洪濤告訴記者。
“中國商用車在海外市場(chǎng)具有很強(qiáng)的競爭力,市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大,現(xiàn)在主要是中低端市場(chǎng),并開始進(jìn)軍高端市場(chǎng),預(yù)計(jì)未來幾年能夠在全部市場(chǎng)都占有較大份額,中國勢(shì)必成為世界商用車制造中心?!崩詈闈硎尽?/FONT>
在進(jìn)入國際市場(chǎng)的過程中,中通客車堅(jiān)持打造民族客車品牌,注重當(dāng)前效益與長遠(yuǎn)發(fā)展,選擇性能成熟、可靠性高、適應(yīng)性強(qiáng)的產(chǎn)品投放海外。同時(shí)狠抓品質(zhì)控制和服務(wù)保障工作,提升出口產(chǎn)品可靠性,在海外市場(chǎng)贏得了口碑。
也正因此,中通客車的海外市場(chǎng)開拓之路走得越來越順。如今,中通客車的海外市場(chǎng)開拓,從 “游牧”式變?yōu)椤稗r(nóng)耕”式,由簡單的產(chǎn)品輸出延伸到CKD模式的“技術(shù)+資本+產(chǎn)品”輸出,出口區(qū)域不斷擴(kuò)大。據(jù)李洪濤介紹,中通客車海外業(yè)務(wù)在全體業(yè)務(wù)中的比重逐年上升,2010年約占20%左右,2011年力爭達(dá)到25%,到2013年計(jì)劃增長到40%左右。